BTV IT Help
Als hilfreiches Zusatzfeature bietet Ihnen die BTV IT Help Alltagsunterstützung und unkomplizierte Hilfestellung im Umgang mit Smart Devices, Unterhaltungselektronik sowie bei Problemen mit Hard- und Software. Für nur € 3,00 im Monat stehen Ihnen rund um die Uhr IT-Expert*innen bei technischen Problemen zur Seite.
Zunehmender Technologisierungsgrad als Herausforderung
Der technologische Fortschritt und die Digitalisierung haben uns in den letzten Jahren viele hilfreiche und mitunter unverzichtbare Instrumente zur Seite gestellt. Auch viele altbewährte und vormals einfach zu bedienende Haus-haltsgeräte wurden stark aufgerüstet und glänzen nun mit einer Vielzahl neuer Einsatzmöglichkeiten. Im Alltag sind wir dadurch nun aber häufiger mit immer komplexeren technischen Problemstellungen konfrontiert. Konnte man solche Situationen früher meist noch problemlos selbst meistern, gestaltet sich das heute oft sehr viel komplizierter.
Daher bietet Ihnen die BTV IT Help Alltagsunterstützung und unkomplizierte Hilfestellung im Umgang mit Smart Devices, Unterhaltungselektronik sowie bei Problemen mit Hard- und Software. Mit der BTV IT Help erreichen Sie rund um die Uhr Spezialist*innen, die Sie bei technischen Alltagsproblemen an 365 Tagen im Jahr gerne unterstützen. Und das zu zum günstigen Preis von nur € 3,00 pro Monat.
Inhaber*innen der BTV Black Debitkarte nutzen diesen hilfreichen Service im Jahr 2023 kostenlos.
- BTV IT Help: Unter einer eigenen Hotline erreichen Sie rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr Fachexpert*innen für technische Problemstellungen.
- Europ Assistance: Die Europ Assistance ist ein Tochterunternehmen unseres Versicherungspartners Generali Versicherungen AG und bietet u. a. ein breites Spektrum an Hotline- und Assistance-Dienstleistungen an.
- Monatlich kündbar, kein Risiko: Sie können die BTV IT Help nach Abschluss des Vertrages ab dem 1. Tag des Folgemonats nutzen und diese monatlich kündigen.
24 Stunden-Service-Hotline
Unter der Telefonnummer +43 505 333 – 247 erreichen Sie rund um die Uhr Spezialist*innen der
Europ Assistance, die auf die verschiedensten Problemlösungen für technische Geräte spezialisiert sind. Dieser Service umfasst die ganze Palette der Unterhaltungselektronik (z. B. TV, Spielkonsolen etc.), Computer-Hard- und -Software (z. B. PC, Laptop, Tablet, Drucker, Scanner und div. Programme) sowie Mobiltelefonie.
Unsere Spezialist*innen haben sich innerhalb ihres Teams auch auf ein Spezialthema konzentriert: So gibt es Mitarbeiter*innen, die sich z. B. auf Haushaltsgeräte und smart home-Anwendungen spezialisiert haben, andere wiederum haben tiefes Fachwissen zu Spielkonsolen aller Art. So bekommen Sie stets genau die fachliche Unterstützung, die Sie benötigen.
Monatliche Kündbarkeit
Sie können die BTV IT Help nach Abschluss des Vertrages ab dem ersten Tag des Folgemonats nutzen und diese auch ganz einfach monatlich wieder kündigen. So bleiben Sie flexibel und nutzen den Service genau so kurz oder lange, wie Sie möchten.
Sie haben Fragen zur BTV IT Help?
Ihre BTV Betreuerin bzw. Ihr BTV Betreuer berät Sie gerne.
In zwei Schritten zur persönlichen Beratung
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