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Ein Teil einer PC Tastatur mit Fokus auf der Enter Taste, welche in Support umbenannt wurde, darüber befindet sich eine Taste mit der Beschriftung Help

BTV IT Help

Mit der BTV IT Help bieten wir Ihnen unkomplizierte Hilfestellung im alltäglichen Umgang mit Smart Devices, Unterhaltungselektronik sowie bei Problemen mit Hard- und Software an.

Unsere Leistung. Ihr Vorteil.

Mit der BTV IT Help können Sie rund um die Uhr Spezialistinnen und Spezialisten erreichen, die Sie bei technischen Alltagsproblemen an 365 Tagen im Jahr gerne unterstützen.

Kompetente Hilfe

  • Es helfen Ihnen Mitarbeiter*innen, die auf Lösungen für technische Geräte spezialisiert sind.

24-Stunden-Service-Hotline

  • Unter der Telefonnummer +43 505 333 – 247 erreichen Sie rund um die Uhr Spezialistinnen und Spezialisten der BTV IT Help, die auf Problemlösungen für technische Geräte spezialisiert sind. Dieser Service umfasst die ganze Palette der Unterhaltungselektronik (z. B. TV, Spielkonsolen etc.), Computer-Hard- und -Software (z. B. PC, Laptop, Tablet, Drucker, Scanner und diverse Programme) sowie Mobiltelefonie.

Monatlich kündbar, kein Risiko

  • Die BTV IT Help ist nach Abschluss des Vertrages ab dem 1. des Folgemonats nutzbar und kann monatlich gekündigt werden. Sie verpflichten sich also nicht langfristig, sondern nutzen den Service so kurz oder lange, wie Sie möchten.

Zusätzlich zum BTVkonto

  • Einfach und günstig als Zusatzfeature zu Ihrem BTVkonto.

Hilfe bei technischen Problemen

Der technologische Fortschritt hat uns in den letzten Jahrzehnten viele hilfreiche Instrumente zur Seite gestellt. Viele Haushaltsgeräte glänzen mittlerweile mit einer Vielzahl toller neuer Einsatzmöglichkeiten.

Im Alltag ist man dadurch jedoch häufiger als früher mit technischen Problemstellungen konfrontiert. Konnte man solche Situationen früher meist noch problemlos selbst meistern, so ist das heute oft sehr viel komplizierter.

Wenn der Fernseher verstellt ist, der Computer abstürzt, der Drucker streikt oder das Smartphone sich nicht mehr einschalten lässt, ist guter Rat oft teuer und der Gang zum Hersteller oder Verkäufer unumgänglich. Das ist nicht nur aufwendig, sondern mitunter auch nicht gerade billig.

Mit der BTV IT Help erreichen Sie jetzt rund um die Uhr Spezialist*innen, die Sie bei der Lösung von technischen Alltagsproblemen unterstützen.

Eine Frau mit einem Kopftelefoon spricht mit einem Kunden.
Eine Frau telefoniert mit einem Headset und schaut nach draußen.
Mann mit Headset telefoniert und sieht auf einen Bildschirm.
Eine Frau steht neben einem Bankomaten und telefoniert.

Sie haben Fragen zur BTV IT Help?

Unsere Standorte

Wir sind mit unseren Standorten in Tirol, Vorarlberg, Wien, Bayern, Baden-Württemberg und in der deutschsprachigen Schweiz vertreten. Schauen Sie rein ins BTV Land. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.