BTV Security App

Anleitung zum Update der BTV Security App

Vor kurzem wurden Sie bei Start Ihrer BTV Security App auf ein Update hingewiesen. Wenn dieses bis dato noch nicht durchgeführt wurde, ist ein Login nicht mehr möglich.

In diesem Fall, ist eine manuelle Aktualisierung der App notwendig.

Abhängig von Ihrem Endgerät sind hierzu wenige Schritte erforderlich, die Sie in den unten verfügbaren Anleitungen finden.
Bitte wählen Sie das passende Dokument für Ihr jeweiliges Endgerät aus:

Anleitungen für PCs und Laptops:

Windows Computer – Win 11 (aber nicht ARM Prozessoren, nicht 32bit)
Apple/MAC Computer – MacOS 15 und 26

Anleitungen für mobile Endgeräte:

Bitte prüfen Sie vor jeder Versions-Aktualisierung, ob Ihre Gerätekonstellation damit kompatibel ist.

Sicherheit

Bitte stellen Sie sicher, dass das von Ihnen genutzte Gerät (z. B. Computer, Tablet oder Smartphone) nach den aktuellen IT-Sicherheitsstandards geschützt ist. Dazu gehören insbesondere regelmäßige Sicherheitsupdates, ein aktueller Virenschutz sowie die Einhaltung anerkannter Sicherheitsempfehlungen für die sichere Nutzung von Online-Diensten.

Mehr Informationen zu Sicherheit

Mehr Information zu Internetbanking & Apps

Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere meineBTV-Hotline.

meineBTV Support
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